プライバシーポリシー

株式会社はっぴー(以下「当店」といいます)は、「ラジコンショップはっぴ〜」(以下「当サイト」といいます)でお預かりするお客様の個人情報を、「個人情報の保護に関する法律」を守って、大切に取り扱います。

1. 個人情報とは

お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報(他の情報と組み合わせて個人を識別できるものを含みます)をいいます。

2. 取得する情報と利用目的

取得する場面	取得する情報	利用目的
ご注文(会員登録・ゲスト購入)	お名前、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先、ご注文内容	商品の発送、代金のご請求、ご注文内容・送料のご連絡、アフターサービス
お問い合わせ	お名前、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容	お問い合わせへの回答・ご連絡
買取のご相談・お取引	上記に加え、古物営業法に基づく本人確認の情報(身分証で確認した内容)	買取の査定・お取引、古物営業法に基づく本人確認と帳簿の記録

これらの目的以外では利用しません。

買取の際は、古物営業法に基づき、運転免許証などの身分証でご本人を確認します。身分証のコピーは取りません。法令で記録・保存が必要な事項は、法令に従って適切に管理し、保存期間を過ぎたものは復元できない方法で廃棄します。

2-2. 旧サイトからの会員情報の引き継ぎ

当店は、2026年11月6日に当サイトを新しくしました。それにあわせて、以前のサイトで会員登録をされていたお客様のうち、この5年のあいだに当店をご利用いただいた方の次の情報を、新しいサイトへ引き継ぎました。

引き継いだ情報: お名前、フリガナ、ご住所、お電話番号、メールアドレス、生年月日・性別・ご職業(ご登録のあった方のみ)、当店が会員ごとに記録していたメモ
引き継いでいない情報: パスワード、ご注文の履歴、ポイント、ご購入の回数・金額

引き継いだ情報は、上の「2. 取得する情報と利用目的」の表にある目的(ご注文の受付・商品の発送・ご連絡など)と、新しいサイトへの移行のお知らせ(パスワードの再設定のお願い)のためにだけ使います。

パスワードは引き継いでいません。新しいサイトをご利用の際は、ログインの画面の「パスワードをお忘れの方」から、パスワードを設定し直してください。
5年以上ご利用のなかった方の情報は引き継がず、以前のサイトの終了とともに削除します。
引き継いだ情報の削除(退会)をご希望の場合は、下の「7. 開示・訂正・削除のご請求」の窓口までご連絡いただくか、マイページの「退会手続き」からお手続きください。

3. 第三者への提供・委託

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、商品のお届けのために、お届け先の情報を配送業者(ヤマト運輸、佐川急便、福山通運)へ提供します(業務の委託)。

4. Cookie(クッキー)と Google アナリティクスの利用

当サイトでは、次の目的で Cookie を使用します。

サイトの動作に必要な Cookie: カートの内容の保持、ログイン状態の維持など。無効にすると、ご注文などができなくなります。
アクセス解析: 当サイトは、サイトの利用状況を把握して改善するために、Google アナリティクス(Google LLC)を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って、お客様のアクセス情報(閲覧したページ、利用環境、ご注文の内容(商品・金額)などの行動情報)を個人を特定しない形で収集します(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスは送信していません)。収集された情報は、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
当店の端末を見分けるための Cookie: 当店の店舗で使っているパソコン・スマートフォンには、当店の端末であることだけを記録した Cookie を保存しています(アクセス解析の集計から、当店自身の閲覧を除くためのものです)。お客様の端末には保存されません。

Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる情報収集は、Google アナリティクスオプトアウトアドオンで無効にできます。詳しくは「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。

5. お問い合わせフォームとログ(接続元IPアドレス)

お問い合わせフォームの送信時には、迷惑メッセージ(スパム)を防ぐため、サーバーのログに、接続元の IP アドレスや送信日時などが記録されます。IP アドレスは、スパムの判別と、不正利用の調査のためにだけ使い、それ以外の目的では使いません。サーバーのログは、記録から3か月を目安に自動的に削除します。

なお、送信回数を数えるための記録には、IP アドレスそのものは保存せず、元に戻せない形に変換した文字列を使っています(この記録は1時間で消えます)。

また、短時間に何度も送信された場合は、一時的に送信をお断りすることがあります。

6. 安全管理

お客様の個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要な安全管理措置を講じます。当サイトのご注文・会員情報の入力画面は、通信が暗号化(SSL/TLS)されています。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除などをご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、対応します。

会員登録の削除(退会)をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡いただくか、マイページの「退会手続き」からお手続きください。ご本人であることを確認のうえ、お客様の会員情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス)を削除いたします。

ただし、すでにご注文いただいた取引の記録(ご注文日・商品・金額、および発送のためのお届け先)は、法令で定められた期間、帳簿として保管いたします。この記録は、商品の発送・経理・税務のためにのみ使用し、販売促進などには利用いたしません。

8. 方針の変更

法令の変更などに合わせて、この方針を見直すことがあります。変更した場合は、当サイトでお知らせします。

改定: 2026年11月6日(新しいサイトへの移行にあわせて、2-2 を追加)

お問い合わせ窓口

事業者: 株式会社はっぴー　代表小松崎福孝
所在地: 〒290-0008 千葉県市原市古市場615-1
電話: 0436-42-4445
メール: info@rc-happy.co.jp
個人情報の管理責任者: 代表取締役